Специфика использования онлайн-касс в интернет-магазинах

Типы касс и их особенности

Владельцы торговых площадок четко понимают, какой алгоритм действий им необходимо выполнить для приобретения оборудования для ведения продажи товаров. Прежде всего, им надо:

1. осуществить покупку техники с фискальным накопителем;
2. произвести регистрацию в налоговых органах и подключить к ОФД;
3. установить кассу и нужное программное обеспечение, подключив его к общей системе заведения;
4. осуществить заполнение базы имеющимися наименованиями товаров;
5. нанять работника для обслуживания.

В случае продажи через интернет ситуация совершенно иная. Онлайн-торговля предусматривает наличие облачной кассы для интернет-площадки или интеграцию кассового аппарата с сайтом. Облачная касса отличается от стационарной разновидности тем, что физическое устройство попросту отсутствует. Вдобавок нет и обслуживающего персонала. В момент покупки онлайн-касса сама связывается с банком. Данная услуга предусматривает аренду у специального сервиса, дистанционную установку сетевого подключения. При этом регистрация фискального накопителя в ФНС осуществляется на имя владельца магазина.

Сегодня достаточно распространенными являются модели стационарных касс с фискальным регистратором и смарт-терминалом, сочетающих обычную магазинную торговлю с обработкой электронных операций. Здесь не обойтись без подключения интернет-эквайринга и CMS-системы. Формирование фискального чека происходит в формате онлайн. Полученные сведения посылаются в ОФД. Именно там после принятия операции клиенту выписывается электронное подтверждение и отправляется на почту или через СМС.

Количество кассовых аппаратов при онлайн-торговле

Торговля через интернет не предусматривает прямого взаимодействия покупателя и продавца. При этом невозможно чек за произведенную покупку отдать клиенту. Он отправляется покупателю только в электронном виде. В момент проведения процедуры дистанционной оплаты задействуется ККТ при приеме электронных платежных средств.

Торговые интернет-площадки доставляют заказы клиентам различными способами. Это могут быть: почтовый сервис, пункты самовывоза или курьерские службы. При этом количество точек выдачи не зависит от масштаба самой организации. В соответствии с законом кассовый аппарат необходимо применять на месте проведения покупки. В случае с торговлей в режиме онлайн таким местом является сайт интернет-магазина. В связи с этим нет необходимости задействовать больше одной ККТ. При этом место нахождения фискального устройства может варьироваться: от личного жилья владельца бизнеса до одной из точек выдачи товара. Рассмотрим некоторые иные нюансы, касающиеся онлайн-торговли.

Владелец бизнеса имеет несколько площадок

При наличии нескольких интернет-ресурсов, осуществляющих продажу товара, закон не требует оформления кассового аппарата для каждой площадки. При регистрации устройства в налоговой службе необходимо помимо прочей информации предоставить сведения о каждом сайте, на котором будет вестись продажа. Адреса веб-серверов вносятся в специальный бланк через точку с запятой. При этом общее количество символов не должно превышать 256. Исходя из того, что физический и электронный чек должны иметь сведения о месте продажи, в программном обеспечении единственного ККТ для всех площадок настраивается специальный алгоритм. Он и будет отвечать за распечатку интернет-адресов, по которым производились покупки товара.

Продажа осуществляется в формате оффлайн

Довольно часто торговые организации совмещают традиционный вариант продажи в физических магазинах с реализацией товара через интернет. В этом случае нет ограничений относительно количества ККТ. Любая стационарная точка продажи должна быть оснащена фискальным устройством. Платеж обрабатывает тот же сотрудник, что и принимает плату за определенную операцию. Касса для торговли в формате онлайн контактирует с финансовыми учреждениями. Они проводят денежные средства через внутренние системы, сервисы и службы, выполняя функцию посредников транзакций.

Законом не запрещается использовать стационарную кассу для приема и обработки электронных платежей. Особую значимость может иметь загруженность сети. В связи с этим скорость обслуживания обоих направлений оставляет желать лучшего. Вдобавок высока вероятность постоянных ошибок при попытках связи с банком. Это чревато повторным введением данных.

При наличии курьеров

Любой платеж, проводимый при посредничестве представителя курьерской службы или в месте доставки, считается наличным. В связи с этим у сотрудников службы доставки должны быть мобильные кассовые аппараты. Заказчик производит оплату при доставке. В этот момент происходит обработка данных ККТ. Клиент вправе требовать в качестве подтверждения бумажный вариант чека.

Важно!

Для приобретения кассы для интернет-магазина следует обращаться в специальные сервисные центры. Именно там владельцы бизнеса могут сделать заказ кассового аппарата или оборудования, необходимого для ведения продаж в магазинах или через сайт. Такие организации помимо широкого ассортимента ККТ предлагают услуги настройки, регистрации, а также сервисного обслуживания кассового аппарата. Специалистам не составит труда осуществить и подключение облачной кассы. Все это гарантирует несложное и удобное ведение бизнеса в формате онлайн.